Procesanalyse
De eerste stap is samen bekijken welke processen het best in aanmerking komen voor RPA. De frequentie van het proces en de complexiteit van de software-interacties zijn hier belangrijke pijlers. De geselecteerde processen worden uitgebreid beschreven waarbij alle mogelijke knelpunten geïdentificeerd worden. Deze beschrijving wordt gevalideerd en daarna gebruikt als input voor de robotconfiguratie.
Robotconfiguratie
Installatie en configuratie van RPA-robots met de nodige aandacht voor integriteit: de robotconfiguratie wordt bewaard in een versiebeheersysteem en elke wijziging aan deze configuratie wordt gedocumenteerd.
Elke mogelijke uitzondering op het proces wordt geanalyseerd, gedocumenteerd en opgevangen zodat ook de continuïteit wordt gegarandeerd.
Opvolging
Indien gewenst volgen wij na ingebruikname van de robots deze permanent verder op. RPA as a service als het ware: eventuele fouten bijsturen, manuele correcties in samenspraak met proceseigenaars, upgrade van software, …
Ondersteuning
Er kan ook ad hoc beroep gedaan worden op onze RPA expertise. Is er nood aan ondersteuning voor complexere configuraties? Een assessment van de huidige omgeving?
Benieuwd wat dit voor jouw organisatie kan betekenen?
Met ons PAR10-programma kunnen wij in maximaal 10 dagen een referentieproces automatiseren met kantoorrobots zonder dat er al software licenties moeten worden aangekocht. Daarna is het aan jou om dit te evalueren.
En verbaasd te worden.